Si vous perdez l’accès à l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription, 31Bet vous serait très reconnaissant d’essayer d’y accéder à nouveau vous-même.
Cependant, si vous n’y parvenez pas, vous pouvez toujours contacter notre chat en direct ou nous envoyer un e-mail à [email protected] à partir d’un nouvel e-mail que vous souhaitez associer à votre compte. Notre équipe fera tout son possible pour vous aider à récupérer votre accès.
Quant à l’oubli du mot de passe d’un compte – si vous avez simplement oublié votre mot de passe mais que vous avez lié un e-mail à votre compte, vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur « mot de passe oublié ».
Vous devrez entrer l’email que vous avez vérifié sur votre compte, et là vous verrez l’email de récupération reçu de notre équipe.
Toutefois, si vous n’y parvenez pas, vous pouvez toujours contacter notre équipe à l’adresse [email protected] et nous vous aiderons.