1. Datos personales del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos
1.1.Datos de contacto del Responsable del tratamiento:
OnyxioN Malta Limited (Número de registro: C 95392)
Oficina registrada: 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT 1451, Malta
1.2 Los datos de contacto del delegado de protección de datos son los siguientes: OnyxioN Malta Limited
206, Wisely House, Old Bakery Street Valletta VLT 1451
Malta
2. El propósito y los métodos de recopilación de datos personales.
2.1 Respetamos la privacidad de los Jugadores, así como de cualquier visitante en línea. El objetivo principal de la siguiente Política de privacidad es informarle como visitante y/o jugador sobre el objetivo, el principio y los métodos para los cuales y cómo se procesan sus datos personales de jugador. Además, para informarle sobre los derechos que tiene en relación con la gestión de datos. La información que se recopila y que usted ha proporcionado suele usarsepara procesar sus transacciones y brindar asistencia al cliente cuando sea necesario. También podemos optar por utilizar la información para cualquier otro propósito comercial relacionado con la operación del sitio, el programa, los productos y los servicios ofrecidos por Nuestro sitio web.
2.2 La gestión de sus datos personales tiene su base legítima. puede ser lo siguiente:
Tu consentimiento;
El cumplimiento de un contrato existió entre Nosotros y Usted;
Cumplir con Nuestra obligación legal;
Nuestro interés legítimo.
2.3 Al aceptar esta Política de privacidad, acepta que comprende el contenido y la estructurade los términos y también acepta el uso de Su información personal como se establece en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no utilice el Sitio Web y/o los Servicios ni informe de esa circunstancia a Nuestro equipo.
2.4 Modificamos/actualizamos sistemáticamente esta Política de privacidad. Siempre le informamos sobre esos cambios publicando los términos modificados en nuestro sitio web. OnyxioN Malta hará todos los esfuerzos razonables para informarle personalmente sobre cualquier cambio significativo en esta Política de privacidad. Sin embargo, le aconsejamos revisarperiódicamente esta Política de privacidad para estar informado sobre los términos de procesamiento activos.
3. Cómo se utilizarán los datos personales
3.1 Los datos personales son el método principal para identificar al Jugador. Para nuestro negocio de juegos de azar es de alta prioridadconocer a nuestro cliente.
3.2 Recopilamos una variedad de información que usted nos proporciona directamente. Cuando se registra en el sitio web, debe ingresar sus datos personales (su nombre, número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.) y, además, cuando elige realizar un depósito o retiro, se le solicita que envíe su información financiera (datos de la tarjeta de crédito y etc.).
3.3 La Compañía puede solicitar documentación adicional para identificar al Jugador, seguir y cumplir con la base legal de la autoridad respectiva y/o las normas internas de la compañía, etc. (como prueba de dirección, licencia de conducir, carta de referencia bancaria, fuente de declaración de fondos, etc.). Además, mientras su cuenta esté abierta, estamos obligados a recopilar y procesar los siguientes datos personales por razones contra el lavado de dinero (AML). Recopilamos los datos personalesprincipalmente del formulario de registro. Su información financiera se recopila a través de un servidor seguro para su registro como jugador con dinero real. Si es necesario, se pedirándocumentos adicionales a través de la cuenta de su jugador.
3.4 Cuando inicia sesión en nuestro sitio web, nos da su consentimiento para recopilar y procesar sus datos personales. Es necesario que la Empresa siga las reglas de los países restringidos.
3.5 Procesamos sus datos teniendo en cuenta las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Art. 6 par. 1 sent. 1 lit. f GDPR).
4. Con quién podemos compartir la información personal del jugador
4.1 Por lo general, no vendemos, intercambiamos ni transferimosa terceros sus datos personales que no sean con el socio de marketing responsable de mantener los datos del jugador y los servicios asociados necesarios para procesar las transacciones de juego.
4.2 En algunos casos, también puede ser necesario compartir parte de su información con afiliados, agentes y/o subsidiarias con fines de soporte técnico y procesamiento de transacciones. Que las partes permitidas son las siguientes: respectivos proveedores de juegos para cumplir con las obligaciones y para proporcionar a los jugadores un servicio de alta calidad; proveedores de servicios de pago e instituciones financieras; servicios para la administración de nuestros datos de clientes y para el procesamiento de enfoques de nuestro servicio de atención al cliente; sistemas para el seguimiento del rendimiento de nuestro Sitio Web y sistemas de seguridad; servicios relacionados con el control de identidad y la prevención del blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo, el fraude y la manipulación; plataformas de redes sociales; servicios de análisis; agencias de marketing y promoción; sistemas para el seguimiento del rendimiento de nuestro Sitio Web y sistemas de seguridad; proveedores de plataformas de comunicación; servicios relacionados con el control de identidad y la prevención del blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo, el fraude y la manipulación.
4.3 Además, para evitar cualquier actividad fraudulenta o ilegal según la ley pertinente, podemos divulgar o recopilar datos de jugadores con/de otros sitios de juegos en línea, bancos, compañías de tarjetas de crédito y otras agencias de prevención de fraude.
4.4 Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley o cualquier autoridad legal.
5. Cruzar la frontera de la UE/EEE
5.1 En general, ninguna transferencia de datos personales a terceros países, p.ej. Estados no pertenecientes a la UE o al EEE. Por regla general, todo el procesamiento de datos personales se realiza en la UE/EEE.
5.2 Facilitamos los datos personales del jugadorcon fines de apoyo, pago de ganancias, etc. Por lo tanto, se garantiza que la Empresa mantiene una estricta confidencialidad de dicha informacióndel RGPD. No divulgaremos sus datos personales a terceros fuera de la UE/EEE en países donde no exista un régimen adecuado de protección de datos.
6. Retención de datos
6.1. El período durante el cual se almacenan los datos personales está estrictamente limitado. No procesamos sus datos personales más tiempo del necesario para estos Términos y condiciones (generalmente de 5 a 7 años) y/o permitido por la ley pertinente.
6.2 Podemos retener los datos personales necesarios para resolver disputas, cumplir y hacer cumplir Nuestros Términos y Condiciones y cumplir con los requisitos y restricciones técnicas y legales relacionados con la seguridad, integridad y operación del Sitio Web y nuestro propio servicio. Cuando configuramos nuestra retención de datos, tomamos en consideración una variedad de factores que incluyen las normas y estándares aplicables relacionados con los juegos de azar y los juegos de azar, la lucha contra el lavado de dinero, los impuestos, el procesamiento de pagos y el manejo de quejas, la necesidad de prevenir o detectar delitos u otros usos indebidos de Nuestros servicios y requisitos de auditoría.
Estamos obligados, de acuerdo con las normas comerciales y fiscales, a almacenar su información de contacto y datos de pago durante un período de diez (10) años.
6.3 Debido a las cuestiones contra el lavado de dinero y sus regulaciones, estamos obligados a conservar sus datos personales (recibidos y recopilados con fines de diligencia debida/cumplimiento) durante un período de cinco (5) años después del cierre de su cuenta.
7. Cuando cierra su cuenta
Si (cuando) cierra su cuenta en nuestro sitio web, la cuenta se marcará como “cerrada” y los datos personales conectados a ella se almacenarán de forma segura, hasta que expire el período de retención legal. Pasado ese plazo los datos personales serán destruidos de forma segura.
8. Sus derechos con respecto a sus datos personales
8.1 Tiene los siguientes derechos en virtud de esta Política de privacidad y la ley aplicable:
✓ ✓ acceso a sus datos personales (esto le permite, p.ej., recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted);
✓ derecho a la rectificación de los datos personales incorrectos/inexactos almacenados por Nosotros (Corrección/Rectificación de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir/rectificar cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted);
✓ el derecho a borrar y restringir Sus datos personales almacenados por Nosotros a menos que sea contra el RGPD, especialmente los artículos 17 y 18 del RGPD (esto le permite solicitarnos que borremos y/o restrinjamos el procesamiento de Sus datos personales);
✓ derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y por cualquier motivo si el procesamiento se basa en su consentimiento;
✓ derecho a la portabilidad de los datos en un formato estructurado, común y legible por máquina;
✓ derecho a objetar el procesamiento o cualquier dato en sí mismo como lo estipula el “Derecho a reclamar”;
✓ otros derechos derivados de esta Política.
8.2 La empresa comunicará cualquier rectificación o eliminación de datos personales o restricción de procesamiento realizada de conformidad con el artículo 16, 17 (1) y 18 del RGPD a cada destinatario a quien se hayan revelado los datos personales, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Además, la Compañía definitivamente le informará sobre esos destinatarios si así lo solicitan los interesados.
8.3 Las decisiones automatizadas están permitidas cuando sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato con la persona, o cuando lo permita la ley o se base en el consentimiento expreso de la persona (de acuerdo con el artículo 22, parte 1 del RGPD). En otros casos, se necesitan controles y saldos adicionales para proteger los derechos del individuo.
9. Derecho a reclamos
Si sospecha que no seguimos las normas de protección de datos aplicables u otras normas, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente o cualquier autoridad supervisora pertinente.